Preguntas frecuentes

CAMBIOS

• Tienen un plazo de 10 días luego de haber retirado/recibido la compra para realizar un cambio sin excepción.
• Se acepta un cambio solo si el producto se encuentra sin uso y en el mismo estado en el que fue entregado.
• En caso de solicitar un cambio queda a cargo del cliente abonar el envío correspondiente para devolver el producto.
• El cambio no se realiza por talle ya que se señalan los cm tanto por acá como en historias destacadas
• No se realizan reembolsos

TALLES EN ZAPATILLAS

Talle 35: 23cm

Talle 36: 23.5cm

Talle 37: 24cm

Talle 38: 24.5 cm

Talle 39: 25 cm

Talle 40: 26 cm

Talle 41: 26,6 cm

Talle 42: 27,2 cm

Talle 43: 27,8 cm

Talle 44: 28,5 cm

Talle 45: 29 cm

Cm de cada platilla

PAGOS:

• Las opciones de pago son Mercado Pago (señalando la opción de acuerdo de pago),Uala, transferencia/depósito bancario.
• Los pagos con tarjeta se realizan teniendo tarjetas cargadas a la app UALA

ENVIOS:

• Envío a domicilio por Correo Argentino

• Envío a sucursal por Correo Argentino

Los envíos por Correo Argentino incluyen código de seguimiento y se entregan entre 3 a 6 días hábiles. Los paquetes se envían los días Lunes y Miércoles de forma fija, en caso de enviarse otro día será avisado.

En caso de que no se logre enviar el paquete por algo que no exceda como por ejemplo que se caiga el sistema de correo argetino! Va a ser avisado y sera enviado al otro dia a apenas se resuelva

REINGRESOS:

En cuanto a los reingresos NO contamos con fechas exactas!

Las zapas son importadas de brasil/Vietnam a caja cerrada! 🇧🇷🇻🇳🇦🇷

Por lo cual una vez que llegan al país (argentina) podemos ver que zapas nos mandaron tanto sea de talles (35 al 40 / 40 al 45) como se modelos.

Es por ellos que nos manejamos con el stock inmediato que figura en la web!

¿CÓMO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI ENVÍO POR CORREO ARGENTINO?

• Desde este link con tu pegando tu numero de seguimiento podes hacer el seguimiento de tu envío.

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

GRUPO DE DIFUSION:

Tenemos grupo de difusión donde publicamos apenas hay nuevos ingresos y nos mantienen conectados en caso de que suceda algo con nuestro Instagram como el anterior que fue hackeado

Grupo de difusión Nerea 🤍🛒